Köpvillkor

1Säljare

Alex Slöjd, Alexander Johansson, [gatuadress, postnummer och ort]. E-post: alex@alexslojd.se. Telefon: +4676875447.

2Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor. Frakt tillkommer och visas i kassan innan du betalar. Du kan betala med kort eller Klarna. Betalningen hanteras av STRIPE.

3Leverans

Varor som finns i lager skickas inom 2-5 vardagar med PostNord. Du får ett mejl när paketet är på väg. Jag skickar inom Sverige.

4Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Meddela mig på alex@alexslojd.se och skicka sedan tillbaka varan inom 14 dagar. Du betalar själv returfrakten. Du får undersöka varan, men om den har använts mer än så kan jag göra avdrag för värdeminskningen. Jag betalar tillbaka pengarna inom 14 dagar från att jag fick ditt meddelande, men får vänta tills varan har kommit tillbaka eller du har visat att den är skickad.

5Specialbeställningar

Ångerrätten gäller inte för redskap som täljs efter dina egna mått eller önskemål, eftersom de tillverkas särskilt för dig.

6Handgjorda produkter

Varje produkt är handgjord och kan se lite olika ut, men alla görs med samma kärlek. Färg, ådring och form kan därför skilja sig något från bilderna. Sådana skillnader räknas inte som fel på varan.

7Reklamation

Om varan är felaktig eller har skadats i transporten har du rätt att reklamera. Hör av dig så snart du upptäcker felet, gärna med en bild, till alex@alexslojd.se. Enligt konsumentköplagen kan du reklamera fel som fanns vid köpet i upp till tre år.

8Skötsel

Redskapen ska diskas för hand och oljas in ibland. Sprickor som beror på maskindisk eller på att träet har legat i blöt räknas inte som fel på varan.

9Personuppgifter

Jag sparar de uppgifter du lämnar vid köp, till exempel namn, adress och e-postadress, för att kunna leverera din beställning och sköta bokföringen. Uppgifterna lämnas bara vidare till fraktbolaget och betaltjänsten. Kontakta mig på alex@alexslojd.se om du vill veta vilka uppgifter jag har om dig eller få dem raderade.

10Om vi inte kommer överens

Kontakta mig först, så försöker vi lösa det. Om det inte går kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se. Jag följer nämndens rekommendationer.